Última actualización: 23 de julio de 2026
Al crear una cuenta, o al crear una cuenta un padre/madre/tutor en nombre de un estudiante, usted acepta estos Términos y Condiciones ("Términos") y nuestra Política de Privacidad, la cual queda incorporada por referencia a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice Mentuora.
Mentuora ofrece un mentor académico asistido por IA, práctica adaptativa, evaluaciones diagnósticas y planes de estudio personalizados para ayudar a estudiantes a prepararse para exámenes estandarizados (incluyendo, entre otros, el SAT, ACT y exámenes AP) y para el proceso de admisión universitaria en general. Mentuora es una herramienta de estudio y organización. No es una escuela, ni un servicio de tutoría con licencia, ni una garantía de puntaje, decisión de admisión o resultado de beca, y no reemplaza a los maestros, consejeros escolares del estudiante ni, cuando corresponda, a profesionales con licencia.
Mentuora está diseñado principalmente para estudiantes de los grados 9 a 12. Como la mayoría de los usuarios son menores de edad, y dado que los contratos celebrados por un menor son generalmente anulables por ese menor bajo la ley de Florida (con excepciones limitadas), la estructura de cuentas de Mentuora se organiza alrededor de un "Titular de la Cuenta" adulto, no del estudiante, como parte contratante:
Los padres y tutores son responsables de supervisar el uso que el estudiante hace de Mentuora, revisar la información de progreso puesta a su disposición, y comunicarse con nosotros ante cualquier duda sobre la cuenta o los datos del estudiante.
Usted se compromete a no: (a) usar Mentuora para fines ilícitos; (b) intentar acceder a la cuenta o datos de otro estudiante; (c) hacer un mal uso del mentor de IA para generar contenido ajeno a la mentoría académica, o intentar eludir sus lineamientos de seguridad o comportamiento; (d) reproducir, revender o extraer masivamente el contenido o banco de preguntas de Mentuora; o (e) ingresar información falsa sobre un puntaje de examen, requisito universitario u otro dato con la intención de engañar a otros usuarios.
El mentor académico de Mentuora utiliza inteligencia artificial (incluyendo modelos de lenguaje de proveedores externos) para generar orientación, explicaciones y retroalimentación de práctica. El contenido generado por IA:
La plataforma de Mentuora, su banco de preguntas, marca y tecnología subyacente son propiedad de Mentuora y sus licenciantes. Los estudiantes conservan la propiedad de su propio trabajo enviado (por ejemplo, borradores de ensayos), pero otorgan a Mentuora una licencia limitada para procesar ese contenido únicamente para prestar el servicio (incluyendo su envío a proveedores externos de IA según se describe en la Política de Privacidad).
Ciertas funciones pueden requerir una suscripción paga. El precio, ciclo de facturación y condiciones de cancelación se presentarán al momento de la compra. El procesamiento de pagos lo realiza un procesador de pagos externo; Mentuora no almacena los números completos de tarjetas de pago.
Mentuora depende de proveedores externos para operar (por ejemplo, proveedores de autenticación, alojamiento y procesamiento de IA). El uso de Mentuora también está sujeto a los términos de uso aceptable de dichos proveedores, cuando corresponda. Consulte la Política de Privacidad para conocer la lista vigente de subencargados.
Usted puede dejar de usar Mentuora y solicitar la eliminación de su cuenta/datos en cualquier momento (consulte la Política de Privacidad). Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, hagan mal uso de la plataforma, o representen un riesgo de seguridad para otros usuarios.
Mentuora se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Mentuora y sus directivos, empleados y licenciantes no son responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma, incluyendo la confianza depositada en contenido generado por IA o en información sobre exámenes/requisitos universitarios obtenida de terceros. Nada en esta sección limita algún derecho que no pueda renunciarse bajo la ley de Florida, incluyendo derechos bajo la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas e Injustas de Florida (FDUTPA), Fla. Stat. § 501.201 y siguientes.
El Titular de la Cuenta se compromete a indemnizar y mantener indemne a Mentuora frente a reclamos, daños y gastos razonables (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: (a) la violación de estos Términos por parte del Titular de la Cuenta o del Usuario Estudiante Autorizado; (b) contenido enviado a través de la plataforma que infrinja los derechos de un tercero; o (c) el mal uso del servicio. Esta sección no aplica en la medida en que un reclamo surja de una violación de la ley por parte de Mentuora.
Mentuora, Inc. [confirmar nombre exacto y tipo de entidad legal con asesoría] está constituida bajo las leyes del Estado de Florida y tiene su sede en Miami, Florida. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes, y por la ley federal de EE.UU. aplicable.
[Esta sección refleja una redacción estándar, consistente con la ley de Florida a la fecha de última actualización de este borrador, pero la exigibilidad del arbitraje/renuncia a acciones colectivas depende de los hechos y el foro específicos — confirme el lenguaje vigente con asesoría legal de Florida antes de que esto se considere final y vinculante.]
Mentuora no incurre en prácticas comerciales injustas, engañosas o inconcebibles según lo prohibido por FDUTPA. Consistente con la Sección 6 anterior, no afirmamos que el uso de Mentuora garantice ningún puntaje de examen específico, decisión de admisión o resultado de beca, y las afirmaciones de mercadeo sobre resultados (por ejemplo, mejoras promedio de puntaje) se basarán en datos que podamos sustentar.
Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor. Sin renuncia: el hecho de no hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia a la misma. Cesión: el Titular de la Cuenta no puede ceder estos Términos; Mentuora puede cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con el aviso que exija la ley. Fuerza mayor: Mentuora no es responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable. Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Titular de la Cuenta y Mentuora respecto al servicio.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales se reflejarán actualizando la fecha de "Última actualización" indicada arriba y, cuando la ley lo exija, se comunicarán directamente a los titulares de cuenta/tutores.
Las preguntas sobre estos Términos, incluyendo el paso de resolución informal indicado arriba, pueden enviarse a legal@mentuora.com.